Aviso de privacidad

Centro de Idiomas de Oriente, A.C. (en adelante, «el Responsable»), que opera bajo el nombre comercial VOE Consultoría (Vínculo Oficial Educativo), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que nos proporcionas directamente a través de nuestros formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas o reuniones:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, estado de la República.
• Datos laborales: institución o proyecto que representas y puesto.
• Información del proyecto educativo: niveles, modalidades, programas de interés y la información que decidas compartir sobre tu institución.
• Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, origen de la visita y, solo con tu consentimiento, cookies de medición y marketing (ver la Política de cookies).

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos por nuestros canales de contacto.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación que solicitas:

• Atender tus solicitudes de información, diagnóstico o cotización.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
• Agendar y realizar reuniones o llamadas.
• Elaborar propuestas, contratos y, en su caso, prestar los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación con nosotros:

• Enviarte contenidos, guías, invitaciones a eventos y novedades sobre regulación educativa y nuestros servicios.
• Realizar encuestas de calidad y análisis estadísticos.
• Medir y mejorar nuestras campañas de comunicación.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento a través de WhatsApp al +1 (628) 202-5398, el formulario de contacto de este sitio. Tu negativa no afectará la atención de tus solicitudes.

Transferencias y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Podemos transferirlos sin tu consentimiento únicamente en los casos previstos por la ley, por ejemplo, para atender requerimientos de autoridades competentes.

Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), como servicios de alojamiento web, CRM, mensajería, agenda de citas y herramientas de medición. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y a usar los datos solo para prestar sus servicios al Responsable.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a través de WhatsApp al +1 (628) 202-5398, el formulario de contacto de este sitio, indicando:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si la solicitud procede, se hará efectiva en el plazo legal correspondiente.

Limitación del uso o divulgación

Puedes limitar el uso o la divulgación de tus datos, por ejemplo, para dejar de recibir comunicaciones, mediante una solicitud por los mismos medios. En el caso de WhatsApp, también puedes escribir «BAJA» en la conversación.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies necesarias para funcionar y, solo con tu consentimiento, cookies de medición y marketing. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» al pie de página. Consulta la Política de cookies.

Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.